Depois de criar a sua conta de e-mail personalizada, existem duas formas de usá-la: pelo webmail (direto no navegador, sem instalar nada) ou configurando no Outlook e no celular. Veja como em cada caso.
O acesso pelo seu domínio funciona depois que ele está apontado para os servidores da Nuvem — seja pelos DNS (veja Como alterar o DNS do seu domínio) ou pelos registros MX no Cloudflare (veja Como apontar o domínio pelo Cloudflare). Se você acabou de fazer esse apontamento, aguarde a propagação antes de testar.
Acessar pelo Webmail (navegador)
Abra o webmail no navegador
No navegador, acesse o endereço abaixo (troque seudominio.com.br pelo seu domínio):
https://webmail.seudominio.com.br
Se preferir, também funciona por https://seudominio.com.br/webmail.
Faça login com o e-mail completo
Informe o endereço de e-mail completo (por exemplo, contato@seudominio.com.br) e a senha da conta. Atenção: o usuário é o e-mail inteiro, não apenas a parte antes do @.
Pronto!
Você entra direto na sua caixa de entrada (geralmente no Roundcube) e já pode ler e enviar e-mails pelo navegador, de qualquer computador ou celular.
Dica: não lembra a senha? Você pode redefini-la pelo cPanel, na ferramenta Contas de e-mail.
Prefere usar no Outlook ou no celular?
Você também pode receber e enviar os e-mails direto no seu aplicativo preferido. Siga o tutorial específico:
No computador (Outlook)
No celular (iPhone/iOS)
Precisa de ajuda para configurar o Outlook? A nossa equipe pode agendar um acesso remoto e fazer a configuração com você — é só abrir um ticket.
Precisa de ajuda?
Não consegue acessar a sua conta ou quer ajuda para configurar o e-mail? Abra um ticket que a nossa equipe te ajuda — inclusive com acesso remoto, se você preferir.
Abrir ticket de suporteOu envie um e-mail para suporte@nuvemhospedagem.com.br.
