O primeiro requisito para poder utilizar o SSL gratuito do cPanel nos domínios da sua conta é que eles estejam propagados e apontando corretamente para nossos servidores. Sendo assim, se o domínio ainda estiver em propagação é necessário aguardar algumas horas (geralmente de 2 a 24 horas) para poder gerar o SSL.
De tempos em tempos o servidor de forma automática verifica todos os domínios e realiza a renovação dos certificados SSL expirados ou instalação nos domínios que ainda não os possuem. Você pode aguardar essa instalação/renovação automática ou então forçar a sua execução no momento que desejar através do cPanel. Para realizar este procedimento, siga os passos abaixo:
01. Acesse a Área de Cliente e no menu superior Serviços selecione a opção Meus Serviços.
02. Clique no serviço de hospedagem que está ativo.
03. Na tabela do lado esquerdo clique no link "Login no Painel de Controle cPanel".
04. O cPanel irá abrir, basta então pesquisar por "SSL" e clicar na ferramenta "SSL/TLS Status".
05. Lá serão exibidos todos os domínios da conta cPanel, incluindo os subdomínios mail, www, webdisk, webmail, cpanel e qualquer outro subdomínio que você tiver criado. Selecione todos e clique no botão "Run AutoSSL".
06. Feito este procedimento é necessário apenas aguardar, pois dentro dos próximos minutos/horas os certificados SSL de todos os domínios estarão renovados/instalados.
OBS.: É possível também acessar o cPanel através da URL padrão e direta sem que se tenha que fazer o login na Área de Cliente. O endereço será sempre http://cpanel.meudomínio.com/. Substitua meudomínio.com pelo endereço do seu domínio e utilize os dados de acesso que foram enviados por e-mail a você quando assinou o plano de hospedagem para poder fazer o login.
Se mesmo seguindo este passo a passo você enfrente alguma dificuldade, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos lhe auxiliar. :))
Equipe
Nuvem Hospedagem
